Üzletszabályzat

általános szerződési feltétélek: 

• a szolgáltató

1. a http://www.lokicipo.hu/ online webáruház a Loksa Attila (Loki Divatcipő). üzemeltetésében van (továbbiakban: "szolgáltató")
2. szolgáltató székhelye:  8200. Veszprém, Kossuth u. 6.

• a szolgáltatás igénybevétele

1. a megrendelések leadása a Loki Divatcipő.hu internetes webáruházban kizárólag elektronikus úton lehetséges, interneten keresztül a http://lokicipo.hu/ webcímen. telefonon, faxon, e-mailen, levélben leadott rendeléseket a szolgáltató nem fogad el. a rendelésekkel kapcsolatos tájékoztatásokat a szolgáltató szintén elektronikus úton küldi el a felhasználók részére. a szerződéskötés csak magyar nyelven lehetséges.
2. ha a megrendelt termék nem áll rendelkezésre, a szolgáltató a vevőt erről haladéktalanul tájékoztatja.

3. a megrendelés leadása nem minősül szerződésnek, a teljesítésig szabadon és következmény nélkül módosítható, illetve lemondható. erre telefonon és elektronikus levélben van lehetőség. a felek közötti szerződés az áru megvásárlása során jön létre. erre való tekintettel a személyesen, üzleteinkben történő átvétel nem minősül távollévők között megkötött szerződésnek. a felek között az áru megvásárlásával magyar nyelven létrejött szerződés írásba foglalt szerződésnek minősül, a szolgáltató azt iktatja, és annak létrejöttét követő, terméktípustól függően a megfelelő jogszabály által meghatározott ideig őrzi. felek között létrejött azon kereskedelmi ügylet sem minősül szerződésnek, amelyet az ügyfél a szolgáltató ügyfélszolgálatán keresztül bonyolít (írásban, személyesen vagy telefonon).

4. a leadott rendelésektől való elállási jog gyakorlására vonatkozó törvényi szabályozást a 17/1999. (ii.5). kormányrendelet tartalmazza.
   1. a 17/1999. (ii. 5.) korm. rendelet értelmében a vásárló indoklás nélkül elállhat a vásárlástól a kézhezvételtől számított 8 munkanapon belül. amennyiben eddig az időpontig írásbeli megerősítést nem kapott a vásárló, elállási jogát a megerősítés kézhezvételétől számított 8 napig, a termék kézhezvételétől számított legfeljebb 3 hónapig gyakorolhatja.
   2. kézhezvételi időpont a bolti átvétel esetében a rendelés bolti átvételének időpontja, házhozszállítás esetében a futártól történő átvétel időpontja. ezek a bolti blokkal/számlával, ill. a futártól kapott nyugtával bizonyíthatóak.
   3. a sértetlen terméket a számlával vagy annak másolatával, saját költségén küldje vissza a Loksa Attila (Loki Divatcipő). címére (8200 Veszprém Kossuth u. 6.), és 30 napon belül visszatérítjük önnek a visszaküldött termék(ek) vételárát.
   4. a visszatérítés nem érvényes a szállítási költségre.
   5. utánvéttel visszaküldött csomagok átvételére nincs lehetőségünk.
   6. ha a kiszállítás ingyenesen történt, a megrendelőnek meg kell térítenie a szállítás költségét is, amit kedvezményként a Loki Divatcipő. elengedett a házhoz szállításkor - a feladási vevény tartalmazza az árat.
5. elállás esetén a Loki Divatcipő követelheti a fogyasztótól az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárai megtérítését.

   1. abban az esetben, ha a terméket a vevő használatba vette, és nem tudja sérülésmentesen cégünk részére visszajuttatni, nem vállaljuk a termék visszavásárlását.

6. az eladó szavatossági és jótállási felelősségére a ptk-ban és a 49/2003. (vii.30.) gkm rendeletben foglaltak az irányadóak.
7. ha a megrendelt árucikk hibás, esetleg a szállítás során megsérült, akkor azt cégünk díjmentesen kicseréli. amennyiben a cserére nincs mód, a vásárló választása szerint árengedményt kaphat vagy elállhat a vásárlástól.
8. a montonelli divatház kft. megtesz mindent azért, hogy az oldalain megjelenő adatok (termékek ára, elérhetősége, leírása, stb.) a lehető legpontosabbak legyenek. az esetlegesen előforduló hibákért a szolgáltató felelősségére a 17/1999. (ii.5.) kormányrendeletben és a ptk.-ban rögzített rendelkezések irányadóak.
9. a szolgáltató nem vállal felelősséget a rendelés nem teljesítéséből, késésből, a szolgáltatás leállásából eredő, és/vagy az esetleges üzleti vagy magántermészetű információk elvesztéséből vagy egyéb anyagi veszteségből fakadó károkért.

 Ha bármilyen kérdése merülne fel kérjük munkaidőben nyugodtan telefonáljon ügyfélszolgálatunkra a 06 (30) 5222-120-as telefonszámon vagy írja meg kérdését az Ez az email cím védett a spam robotoktól, a megtekintéséhez engedélyezni kell a Javascriptet. e-mail címre.

 Kellemes vásárlást kívánunk:

                                                        
                                                   Loki Divatcipő Webáruház